1. прогнозирование и проектирование реализации социального обслуживания, объема и качества оказываемых социальных услуг, мер социальной поддержки
2. организация деятельности подразделения (группы специалистов) по реализации социальных услуг и мер социальной поддержки (Определение плановых целей и задач подразделения (группы специалистов) и отдельных специалистов по социальной работе; Определение ресурсов, необходимых для реализации социального обслуживания и социальной поддержки, ответственных исполнителей; Определение объема работы сотрудников подразделения (группы специалистов) и распределять задания между ними; Координация деятельности сотрудников подразделения по выполнению поставленных задач; Мотивация сотрудников на выполнение поставленных задач; Контроль выполнения плановых целей и деятельность специалистов; Анализ работы подразделения (группы специалистов); Осуществление мероприятий по повышению квалификации сотрудников подразделения; Осуществление супервизии как индивидуального кураторства, направленного на выявление и решение проблем при вхождении в должность и осуществлении профессиональной деятельности специалистов подразделения, профилактику профессиональной деформации и выгорания).
3. контроль качества и эффективности социального обслуживания граждан и предоставления мер социальной поддержки (Выявление и измерение показателей качества социального обслуживания и мер социальной поддержки; Оценка качества социального обслуживания; Выявление и измерение показателей эффективности социального обслуживания; Оценка эффективности социального обслуживания и мер социальной поддержки).
4. подготовка предложений по формированию социальной политики, развитию социальной помощи и социального обслуживания населения (Подготовка предложений по повышению эффективности реализации социальной политики на уровне субъекта Российской Федерации, муниципалитета, учреждения; Подготовка предложений при разработке и реализации социальных программ и проектов; Организация мероприятий по привлечению ресурсов организаций, общественных объединений и частных лиц к оказанию социальной поддержки гражданам; Использование потенциала средств массовой информации и социальных сетей для привлечения внимания общества к актуальным социальным проблемам, информирования о направлениях реализации и перспективах развития социальной работы; Участие в организации рекламы социальных услуг и информационном обеспечении их развития и распространения;; Применение маркетинговых технологий с целью формирования спроса и обеспечения адекватного предложения социальных услуг; Проведение работы по продвижению и популяризации позитивного опыта организации социального обслуживания и социальной поддержки населения путем подготовки информации для средств массовой информации и взаимодействия с общественностью).